下記の1～3の内容をご確認の上、再契約予約へお進みください。
1．継続入居の再契約手続きについて
お部屋の再契約に際して、重要事項説明を賃借人に受けていただく必要がございます。
説明はビデオ通話のITを活用して進めていただきます。
※ビデオ通話が出来ないお客様については、店舗に来店いただき重要事項説明を行いますので
ご連絡ください。
2．IT重要事項説明を受ける上での確認・注意事項
- ◆双方向でやりとりできるIT環境
- ・カメラとマイクを具備したパソコンやスマートフォンが必要になります。
- ◆IT重要事項説明を受けるIT環境へメールの送受信
- ・予約時に登録していただいたメールアドレスへビデオ通話参加に必要なURLを送信いたします。
- ◆IT重要事項説明中に通信環境の不具合等の理由で説明が困難な場合
- ・通話を中止し、店舗にご来店いただき面前での重要事項説明を受けていただきます。
- ◆通信費用
- ・契約者様の費用負担となります。
※膨大な通信量が発生致しますので、有線やWi-Fi等に接続していただく事をお勧めいたします。
3．再契約手続き完了までの流れ
- ①『再契約予約へ』よりRESERVA（レゼルバ）という予約システムに移動してビデオ通話の予約日を設定していただきます。
※予約は1週間前から予約日を選択していただけます。手続きは30分程度になります。
- ②予約が完了いたしましたら返信メールが届きます。その後、学生ハウジングより再契約に必要な書類一式をお部屋へ郵送にてお送りいたします。
- ③予約当日、予約時に登録していただいたメールアドレスにZOOMのURLの返信が送信されておりますので、そちらより予約日時に 郵送書類をお手元に用意いただき双方ログインしてビデオ通話を行います。
- ④重要事項完了後、送付させていただいた書類に記入・捺印をいただき必要書類の返送と再契約に必要な費用をご入金いただきます。
※契約内容・再契約後の身分によって必要な費用や書類には違いがございます。
※「個人情報の取り扱い」についてご確認ください。ご同意いただいた後に、下の「再契約予約へ」ボタンを押してください。
