お問合わせ

退室手続完了から退室までにやるべき事

  1. ライフライン・保険等の解約手続き
    • 各手続きについては下記項目を確認下さい
  2. 退室日迄に、荷物やゴミを処分して入居前の状態へ
    • 特別割引価格、学生ハウジング提携引越し業者
  3. 退室時チェックシートを印刷して記入したものを鍵と一緒に
    学生ハウジング店舗へ返却
    • 原則、退室時の立会はございません。
    • 退去時チェックシートが印刷できない場合は店舗にて記入いただきますので、記入出来るよう内容はご確認下さい。
    • 返却先の店舗はURL先の学生ハウジング営業店舗へお願い致します。（店舗案内ページ）
    • 郵送等で鍵を返却される場合は、配達記録付の郵便にて解約期日までに当社へ到着するように送付してください。
      • 　　　　　　　　　　　　
    • 鍵の返還につきましてはオーナーへ返却いただく場合もございますので下記のリストをご確認下さい。
  4. スタッフがお部屋を確認して敷金の返還となります。
    • 敷金返還は解約月の翌月末前後となります。
    • 明細は退去手続時に入力いただいたメールアドレスへ送信致します。

  • 退去時チェックシート（下記ファイルを印刷して鍵返却時に提出して下さい ）

    退去時チェックシート

  • 鍵の返還について

    明け渡し期日迄に最寄りの学生ハウジング営業店へご持参ください。（店舗案内ページ）
    下記物件にご入居の方につきましては事前にオーナーへ連絡の上、オーナーへ返還をお願いします。

    • Heights華
    • PALACE FIRST Q
    • ヴィラ聖護院
    • エスペランス
    • エスペランス２
    • コマツマンション
    • サザンコートⅠ
    • サンハイツ大新
    • サンハイツ伯楽
    • しきさい・Ｍ
    • スペース華
    • ハイツ華園
    • ペラパラスⅢ
    • ペラパラスＶ
    • ラ・ルーチェ華
    • レディースハイツ西ノ京
    • 奥村ハイツ
    • STUDIO KITANO
    • アカデミア大宮
    • スペイシーノヴァ

    鍵の紛失や明け渡し期日迄に鍵を返却していただけない場合は取替費用を頂きます。
    鍵を複製された場合、その鍵も返還してください。

明け渡し日までに解約等のお手続きが必要な項目について

  • ガスの手続き 電気の手続き 水道の手続き

    ご自身で契約された契約先へご連絡し
    閉栓・精算をしてください。

    • ガス・水道の契約を行ってない場合は不要です。
    • ガスの解約は立会が必要な場合がございますので、2週間前迄にはご連絡下さい。
  • 火災保険の解約

    電話かWEBにて各社宛に解約のお申し出をお願いします。

    AIGリビングサポート保険 TEL：0120-56-5773
    URL：http://www.aig.co.jp/sonpo/contractor/lp/
    三井住友リビングFIT TEL：0120-925-379
    URL：https://ecc.ms-ins.com/ec/TAIKYO

    他、生協等ご自身で契約された保険会社

  • インターネットの解約

    個別契約をされている方（J:COM利用の場合も）は、2週間前までには、解約手続きを行って下さい。お部屋にモデムやルーター等の置き残し等はご遠慮ください。紛失損害等は全て契約者負担です。

  • 郵便の転居届・メール便・宅配便等の住所変更

    郵便局HPで転居届手続き、メール便・宅配便等の登録先変更をしてください。
    郵便局　https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/

  • 住民票の異動

    住民票を当マンションに指定されている場合、役所にて転居届けを提出してください。

  • ゴミの処理（大型ゴミ・大量のゴミ・家電・家具類・不燃物）

    明け渡しの2週間前迄に、市民美化センターへ連絡・申込の上、処分してください。
    TEL：0120-100-530（携帯電話からは、0570-000-247）

    • ご自身でリサイクルショップへ連絡して処分していただいても構いません。
    注意点
    1. やむを得ずゴミを残される場合必ず借室内に残して下さい。当社にて有料処分します。
    2. 共用部（エントランス・通路・階段・駐輪場等）への放置は絶対にしないでください。
    3. 民間ゴミ回収のゴミBOXに大型ゴミや大量のゴミを捨てられると、収集されない、ゴミBOXが溢れてしまう等、他のご入居者様に大変ご迷惑となります。絶対に行わないでください。
    4. 自転車・バイクは置き残しないようにお願いします。放置して明け渡しされた場合、処分費用がかかります。
  • SECOMホームセキュリティーについて
    ※入居時に、ホームセキュリティーの設定手続きをされた物件のみが対象

    退去時、ホームセキュリティ設定の解除をSECOM立会にて行う必要があります。
    退去時の立会の依頼は事前に、SECOM洛北営業所TEL075-706-8021まで連絡すること。

  • 敷金の返還について
    • 敷金の返還は、原則として解約月の翌月末日前後となります。
    • 敷金は、家賃・管理費・水道・光熱費等の精算が完了し、なおかつ契約室の原状回復がなされたことを確認した後に返還することになります。
    • 敷金の返還方法は、日本国内の金融機関へ振込に限らせていただきます。

    ※送金に要する費用は借主の負担になります。

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